Avagy: beszélj képekben, ez a reklámírás legfontosabb szabálya

Már nem is tudom, hol olvastam ezt az értékesítőknek szóló tanácsot:

„Beszélj képekben. Használj példákat – az absztrakt mondatok semmiben sem segítenek. Mondj példákat valamilyen tárgyról, dologról, emberről. Három-, négy filozófiai gondolatnál többet nem fogsz használni egy egész év alatt. A kép ugyanis azonnal hat az ügyfél gondolataira.”

Az én fogorvosom is nagyon szépen tud képekben beszélni. Tegnap például így magyarázta el a puha fogkefe szükségességét:

„A fog olyan, mint az ablaküveg. Ha az ablakra kifröcsköljük a joghurtot, akkor semmi értelme sem lenne, ha azt drótkefével próbálnánk letakarítani. Sokkal jobb egy finom törlőrongy, amellyel az ablaküvegről letörlöd a joghurtot. A fognak is sokkal jobb, ha puha kefével tisztítják.”

Ha most jól az eszedbe vésed ennek az epernek a képét, szinte még az illatát is - fogsz emlékezni, hogy mindig képekben érdemes beszélned?:)
 

Ügyfél: "Ja, igen, még valami: szeretnénk, ha nem rajzolnál tőgyet a tehenekre.
Én: "Miért nem?"
Ügyfél: "Túl kétértelmű."

---

"Használhatnánk a Harry Potter fontot?"

---

"Ha meghalok, szeretném, hogy lépj be ezzel a jelszóval, és tweet-eld ki nekem: - Hát, pont ilyen szellemnek lenni."

---

Én: "Milyen emailt használsz?"
Ügyfél: "Windows."
Én: "Nem, az.. Oké, mi az emailed utolsó része?"
Ügyfél: "HTML."
Én: "Mi? Nem, az.. még mindig nem erre gondolok. Nézd, ha valaki elkéri az emailcímedet, mit adsz meg neki?"
Ügyfél: "A névjegyemet."

---

"Kérlek, óvatos legyél, ne másold át a szöveget túl sokszor - nem szeretném, ha elmosódottá válna."

---

"Ajjjajj. Miért Mac-en tervezed a site-ot? Már megmondtam neked, nálunk az irodában mindenki Dell-t használ. Ők is szeretnék majd látni a site-ot!"

---

És egy igazi ékszer, egy keleti spiritualitásban utazó, önsegélyező szerzőtől:

"Tudom, hogy most zaklatott vagy amiatt, hogy még nem fizettük ki a website-on végzett munkádat, de nekem elhiheted, az élet nemcsak a pénzről szól. Ha szánnál egy kis időt arra, hogy megfigyeld tartalom mögötti valódi üzenetet, akkor belátnád ezt, és sokkal türelmesebb lennél."

---

Ha még több pokoli ügyfélre vágynál, látogass el ide: Clients from hell

Ha - neadjisten - lenne hasonló sztorid, ne habozz megosztani velünk!

Avagy:  Hogyan működik az automatikus szalvéta?

Rube Goldberg egy amerikai művész, aki arról vált híressé, hogy komplikált gépeket rajzolt. Nézd meg például ezt a képet, melynek címe: "Self-operating Napkin”, azaz automatikus szalvéta.

Az automatikus szalvéta akkor aktiválódik, amikor az ember a szájához emeli a leveses kanalat (A), ezzel pedig meghúzza a fonalat (B), amely a merőkanálhoz van erősítve (C). A merőkanál kilövi a kekszet (D), mely a papagáj mellett repül el (E). A papagáj elszáll, és a keksz után repül, ezzel megbillen a hintája (F), és a magvak a vödörbe szóródnak (H).

A nehezebb vödör megrántja a zsineget (I), amely a másik végén egy öngyújtóhoz van erősítve (J). Az öngyújtó beindul, fellobban a láng, mely az öngyújtóból jön elő, és alágyújtja a rakétát (K). A rakéta elszáll, meghúzza a sarlót (L), a sarló pedig átvágja a következő fonalat (M).

A látványos befejezés: a zsinór feloldja az ingát a rá erősített szalvétával, ez kileng, majd megtörli az asztalnál ülő bajszát.

Ha e kis történet, találmány láttán felnevettél, akkor még egy hasonló képet ajánlok neked. Nézd meg azokat a munkafeladatokat, amelyeket az utóbbi napokban végeztél el. Mennyi felesleges lépés van azon dolgokban, amelyet nap mint nap csinálsz?

A Meriam-Webster szótár az 1931-es kiadásban egy melléknevet is tartalmazott, ez pedig a „Rube-Goldberg” volt. Ez pedig azt is jelenti, hogy valami egyszerű dolgot nagyon bonyolult úton is el lehet érni.
 

Épp ezekben a percekben ért véget a webinar "Facebook Advertising: Making it work" címmel. Aránylag hasznos és "élvezhető" is volt, de mielőtt azt gondolnátok, hogy az itt tanult titkokat osztom meg veletek...:), inkább arra hívnám fel a figyelmet, hogy az online közvetítéseket kínáló cég, a BrighTalk milyen tökéletes hirdetési felületet biztosít saját magának az általa közvetített marketinges témájú webinarokkal. Mert ki is lenne más, mint aki a következő webinart megrendeli tőle, mint épp a marketingesek, akik az előzőn részt vettek?

A webinar szervezésileg és lebonyolításilag tökéletesen sikerült. Éppen annyi emailt küldtek, éppen annyi információval, amennyire nekem szükségem volt, a regisztrációt követően: körülbelül hármat, körülbelül 4-5 sornyi szűkre szabott infóval, körülbelül 3-4 linkkel. Ebből az utolsó volt a leiratkozáshoz szükséges, az utolsó előtti pedig a kérdés: "Szeretnéd most megrendelni a saját online közvetítésedet?". Tökéletes.

Le tudod képzezni a saját magad által kezelt márkára, mi lenne ennyire tökéletes felület közted, és a célcsoportod között?

Magának a prezentációnak a letöltésére egyébként a webinart záró női géphang ígérete szerint a MarketingWeek oldaláról lesz hamarosan lehetőség.

 

Ismerek két céget, amelyek székhelye épp egymás mellett van.

Az egyik 18 millió angol font tőkével rendelkezik, és 18 ezer alkalmazottat foglalkoztat. A másik cégnek 1,8 millió fontra rúg a tőkéje, az alkalmazottak száma pedig 800. Egy év alatt mindkét cég azonos nyereséget produkált. A kisebb cég egy év alatt huszonhatszor tudta megforgatni a tőkéjét.

A pék például nagyon jó eredményt tud elérni azon tőke tizedéből, amelyet egy aranyművesnek kell befektetnie. Ezt azért tudja elérni, mert a lisztet nagyon gyorsan kenyérré tudja változtatni, a kenyérből pedig pénzt produkál. Gyakorlatilag minden nap kiárusítja a teljes raktárkészletét.

Éppen ezért fontos, hogy gyorsan forgassuk a befektetett pénzt.
 

Avagy: két ellentmondásos történet a reklámról

1. Azt mondják, hogy ha valaki egy a mainál jobb egérfogót találna fel, akkor az emberek annak ellenére is kitaposnák az utat ehhez az újdonsághoz, ha a feltaláló történetesen egy őserdő közepén lenne.

2. A másik oldalon mások viszont azt állítják, hogy ha aranyat szeretnél eladni alumínium áron, nem fog sikerülni, mindaddig, amíg be nem jelented az információt az eladásról.

Vajon hol van az igazság?
 

Az is érdekes tud lenni, hogy egy-egy előadó prezentációjában mi hangzik el, hogyan, és milyen összefüggésben.

Még érdekesebb, hogy egy egész konferencia, minden prezentációjával együtt, milyen összképet ad egy szakma vagy egy téma aktuális helyzetéről - ha jól van megszervezve, akkor reprezentatívan leképezi azt, ha nem olyan jól, akkor kevésbé.

És még egy konferencia összességénél is sokkal érdekesebb, hogy térben és időben aránylag hasonló ponton milyen témák köré milyen konferenciákat rendeznek - vagy hogy ezeken, még ha más-más témát dolgoznak is fel, milyen gyakorisággal jelennek meg esetleg visszatérő hype gondolatok, fogalmak, témák.

Nektek milyen tendenciákat rajzol ki Budapest 2011 tavasz konferencia-szezonja?

Néhány trendformáló hatás:

Március 25-én TEDx Danubia konferencia volt. Ha mást nem, John Foppe "motivational speaker" előadását nézzétek meg arról, hogyan tudjuk a valóságról alkotott percepciónk megváltoztatásával a valóságunkat megváltoztatni: Within Reach

Április 28-án volt Nagy Kreatív Nap, tizen-sokadszorra. A szakma meghatározó konferenciáján még mindig felvetődik a kreativitás kontra hatékonyság, sőt, vezérfonalként alcím. Sokan a téma akolmeleg közelében maradtak, voltak akik pedig hatékony kreativitással távolodtak el tőle... Az összefoglalót, ha nem is voltatok ott, már biztos olvastátok a Kreatívon.

Május 18-án SuperSocial - közösségi média konferencia. Itthon első alkalommal lovagol az egész szakma egy egész napig ezen az egy témán - lesz bőven elég hely rajta. Szerintem. Még nyitva a jelentkezés.

És így tovább...

Avagy: Miért nem látjuk a bannereket

Létezik a dizájnban egy elmélet a felismerés és a tárgy kapcsolatáról. Minden képet, amelyet érzékel a szemünk, éppen e két kategória alapján lehet csoportosítani.

A tárgy az, amelyet aktívan érzékelünk, és amelyre összpontosítjuk a figyelmünket. A háttér pedig – na mégis mi lehet, hát háttérként funkcionál. Mindig eltávolítjuk ezeket, figyelmünk hátterébe szorítjuk.

Tanulság az online reklámok szempontjából? A bannerek nem működnek, mert az online hírportálok látogatói csupán háttérként tekintenek rájuk. Az internetre azért járnak, hogy olvassanak, nem pedig azért, hogy villogó dolgokat nézegessenek. A szöveg egy tárgy, míg a színes, villogó felület csupán háttér.

Az ügyfél ezért jobban teszi, ha a sajtóterméktől azt kéri, hogy banner helyett inkább egy jól megírt PR-cikket jelentessen meg. A sajtótermék pedig jobban teszi, ha az ügyfeleknek eleve a jól megírt PR-cikkeket kínálja fel.

Ha social media szakértő, menedzser, guru vagy, ha már legalább egy éve kizárólag ezzel foglalkozol, ha like-jaid és követőid vannak, viszont senki nem beszél veled üzletről, olvassa a blogodat, vagy hív föl telefonon, hogy szeretne megrendelni tőled valamit - akkor ideje elgondolkoznod, minden rendben van-e.

Maga a médium csak egy eszköz. A valódi kérdés az, hogy ezt az eszközt hogyan, milyen célokért használod.

Pam Moore 44 pontba gyűjtötte, hogy milyen jellegzetességek megfigyelésekor lenne érdemes felülvizsgálnod jelenlegi tevékenységedet. Mivel az írás célja a nevettetés és az elgondolkoztatás, ezért lehet vitatkozni az egyes pontjain - de mivel tényleg rengeteg önjelölt guru garázdálkodik a social network terében, ezért ez nekik is, és naiv megbízóiknak is vicces és egyben tanulságos olvasnivaló. A 44 pontból:

• Minden lehetséges alkalmat igyekszel elkerülni, amikor ügyfeleddel a ROI-ról kell beszélgetned.
• Már nem is emlékszel, mikor szereztél utoljára lead-et az interneten.
• Állandó megbízó - mi is volt az?
• Sales-tölcsér - mi is volt az?
• Van 500 like-od, de fogalmad sincs, kiktől - soha nem beszéltek még veled.
• Megkérted a fiadat és a haverját, hogy retweet-eljék a tartalmadat.
• Fogalmad sincs, miért kéne kommunikálnod azokkal, akik like-oltak - mért nem vesznek már inkább valamit?
• Rémálmaid vannak arról, hogy az ügyefeled szeretné látni a Google Analytics riportjaidat.
• Komolyan foglalkozol azzal, hogy menj és keress magadnak egy rendes munkahelyet.
• Minden új ismerősöd imádja a névjegyeden szereplő "guru" kifejezést.
• Meg vagy róla győződve, hogy a követőid idióták - csak kussolni tudnak.:)

Na, ha magadra ismertél a fentiek nagyrészében, akkor ideje lenne először egy kiadós szabadságra menned, visszajőve pedig összepakolni egy üzleti tervet, konkrét célkitűzésekkel. Aztán állíts össze egy integrált marketing és social media tervet - amiben minden csatorna és eszköz szerepel -, ami ezeket a célokat segít megvalósítani.

Lényeg, hogy sose add föl: te már ismered magát az eszközt, mostmár csak üzleti célokat kell mögé tenned, hogy művészi tökélyre fejleszd az eszközhasználatot. Koncentrálj az emberekre, és arra az értékre, amit nekik nyújthatsz.

Ha hosszasabb szabadságot most nem is terveztél, itt van előttünk egy csodálatos ünnepi hosszú hétvége - használd fel értékesen!:)

Avagy: Hogyan érd el, hogy jobb legyen olvasni az írásaidat?

Nemcsak a tartalom a fontos. A külalak is sokat számít.

Az olyan rövid levelek, amelyek könnyen olvashatók, rövid bekezdésekből állnak, az egyik sem hosszabb 3-5 sornál.

Minden egyes bekezdés egy gondolatot tartalmaz, vagy pedig egy dologra hívja fel a figyelmet.

Az ilyen leveleket könnyű olvasni, és ugyanilyen könnyű ezekre válaszolni is, mivel egyesével, bekezdésenként tudunk válaszolni. Ez elsősorban az olyan leveleknél előny, ahol nem lehet egyszerre és azonnal minden egyes bekezdésre (gondolatra, felvetésre) válaszolni.

Ha már tudjuk a választ, a bekezdés végére megyünk, és már írhatjuk is a gondolatainkat, megjegyzéseinket, stb.,… és már készen is van a válasz az ilyen levélre.

Az ilyen levelek azon kívül, hogy rövidek, áttekinthetőek is.

Teljesen másként néznek ki az olyan levelek, amelyeknek szinte csak egyetlen bekezdése van. Az olvasónak nincs helye arra, hogy megálljon, és hogy ott a szükséges megjegyzéseket beírja, feljegyezze. Mindig azt kell keresnie, hol is tart tulajdonképpen, és azt kell kérdeznie, mi van valójában elintézve, és mi vár még megoldásra, illetve hogy miről is szól valójában a levél, valamint hogy mi benne a leglényegesebb megállapítás.

Ha minden egyben van, sosem világos, mire adtunk már választ, és hogy tulajdonképpen minden felmerülő kérdésre válaszoltunk-e már. Az ilyen levelek mindig csak az időt rabolják, és valami nagyon kellemetlen dologként jelennek meg azok számára, akik megpróbálnak válaszolni rájuk.

Ez az írás a TYP magazinban jelent meg. Téged is emlékeztet valamire?:)
 

Hogy hogyan tudod megkétszerezni márkakommunikációd hatását? 

Csak egy rakás szenvedélyes evangelista, nomeg némi statisztikus fizika kell hozzá..

A Critical Mass lehengerlően profi kommunikációjáról már szóltunk a Reklámtortán, most megint egy példaértékű izgiséggel rukkoltak elő a szervezők: az egyik elhivatott mozgalmár nem mellesleg "stat-fizikus", így a legfrissebb és magyar vonatkozású kutatási eredményeket lefordította a CM nyelvére, és feldobta, milyen lenne a városi bringázás népszerűsítésére szolgáló tömegrendezvényen tesztelni az elméletet.

A mondás úgy kezdődik, hogy

nagy kommunikációs hálózatokban az információ terjedési sebességét a hálózat spontán kialakult közösségi struktúrája nagymértékben lelassítja.

Vagyis, ahol sűrű, ott gyorsan áramlik benne az infó, ahol viszont az egyes sűrűbb kis csoportok között gyengébb átjárás van, ott megakad, lelassul az áramlás.

A hálózati infóterjedés másik sajátossága, hogy nem egyenletes. Foglalkozunk napi szinten ezer dologgal, ebből elég kevés a számunkra fontos ügyekhez kapcsolódó mozgósító tevékenység, ráaádásul nem is figyelünk oda, hogy mikor, hányszor, kinek szóltunk, a "megszállott" szervezőkön kívüli körök, bár nagyon lelkesek lehetnek, többnyire csak egy-egy spontán impulzussal szállnak be.

Nos, a kifejtés mindezt tudományos igényességgel részletezi, a gyakorlati megvalósításhoz pedig 2 egészen egyszerű és praktikus tanácsot ad a bejegyzés végén:

1. Erősítsd a gyenge kapcsolataidat!
2. Egyenletesen kommunikálj!

Szerinted le lehet mindezt fordítani márkakommunikációra?

Avagy: Mikor éri meg feltüntetni, mennyibe fog kerülni hetente az áru használata

Az ár feltüntetése a fogyasztás vagy a használat szempontjából – azaz pontosan megjelölni, hogy mennyiben fog kerülni a használat napi-, heti- vagy havi lebontásban –, nagyon is hatékonynak bizonyul az olyan helyeken, ahol az a vélemény uralkodik, hogy az adott áru az egyszerű emberek számára sem kerül sokba.

Ez a megállapítás nem csak az összes elektronikai eszközre érvényes – beleértve az elektronikus borotválkozó gépeket is –, de az olyan helyzetekre is, amikor valami olyan terméket vagy szolgáltatást szeretnénk értékesíteni, ami régen sokba került, ma pedig már szinte mindenki számára elérhető. Ilyen lehet például a fényképezőgép, vagy a kamera, de a rádiókészülékek és az autók is.

Ezen kívül az olyan helyeken is hatékony az ilyen ár feltüntetése, ahol azt szeretnénk kiemelni, hogy milyen összeget, részt kell kifizetni az áruért a vásárló fizetéséből. Például: „20 fillérért minden hónapban új nyakkendőd lehet.” Vagy „Csupán 5 fillérbe kerül egy borotválkozásod, ha ehhez a mi készülékünket használod.” vagy ehhez hasonló szlogenekkel.

A fogyasztási termékeknél ezzel a módszerrel nagyon jól használhatod a marketingeszközöket úgy, hogy közben a fogyasztást is növeled.
 

Hányadik bekezdésnél jöttél rá, hogy a fenti írás a klasszikus reklám aranykorában, a TYP Magazinban jelent meg?:)

Mit érdemes olvasni, ha azon vesszük észre magunkat, hogy úgy viselkedünk az emberekkel, mint a kutyával

Ha valamilyen feladaton nagy erőbedobással dolgozom, sokszor türelmetlen vagyok, és morgok az emberekre, mint a kutya. A többiek ilyenkor nem érzik jól magukat a társaságomban.

Ha hasonló problémával küszködsz, lehet, neked is jól jönnének az alábbi tanácsok, amelyek nekem is mindig segítenek a gyors javulásban.

1. A hibás jellem olyan, mint a hibás alkatrész: súrlódást okoz, és a gépezet nem működik jól.
    
2. Sokkal könnyebb nem beszélgetni és fontosnak tettetni magunkat. Mindenkit, minden körülmények között meghallgatni egy kis igyekezetet igényel ugyan, de nem olyan nagyot, hogy egy idő után ne szoknád meg. Ez az igyekezet minden helyzetben megtérül, mert figyelni fognak rád, és el fogják rólad terjeszteni, hogy kellemes társaság vagy. (Kivéve, ha olyankor is beszélni szeretnél, amikor éppen csak morogni tudsz.)
    
3. A valóságban csak nagyon kevés rossz ember van. Az emberek többsége díjazza, ha a dolgok simán mennek. Ha mégis rosszak, akkor ez csak kényszerből teszik, mert tudják, hogy másképpen nem megy.

Pontosan egy évvel ezelőtt, 2010. március 31-én indult útjára a Reklámtorta blog, Jan Sifra saját maga által illusztrált bejegyzésével, arról, hogy Hogyan érheted el a célod. Azóta Jan helyét is átvette Pavol, és a Reklámtorta blogger-csapata is kibővült. Kálmán Tamással, az Etarget hazai vezetőjével összesen 85 bejegyzést gyártottunk a marketing és a marketinges élet legkülönbözőbb területeiről, melyeket azóta sokszázan olvastak.

Reméljük, hogy nektek legalább annyi szakmailag értékes pillanatot szereztünk, amennyire nekünk érdekes megosztani a Reklámtorta oldalain mindezt a tudást, tapasztalatot. Köszönjük az eddigi figyelmeteket, maradjatok velünk a következő évben, években is! Ezennel tehát felkerült az első gyertya a tortára, boldog szülinapot, Reklámtorta!:)

Ha pedig szívesen megosztanád velünk, mit gondolsz a Reklámtortáról, milyen témákat látnál rajta szívesen, melyek voltak a kedvenc bejegyzéseid, melyekkel nagyon nem értettél egyet, vagy emlyek voltak számodra a leghasznosabban - vagy csak egyszerűen egy szülinapi gratuláció küldenél..:), írj nekünk! reklamtorta@gmail.com

Mi a marketing legnagyobb tévedése? Az, hogy a rossz reklám is reklám.

Sose higgy abban, hogy a negatív reklám is segíthet neked. A cégnek mindig úgy kell viselkednie, hogy pozitívan figyeljenek rá, kellemes érzéseket váltson ki.

Ne hagyd magad elcsábítani azzal a rövidtávú céllal, hogy a negatív publicitásból is győztesen jöhetsz ki. Ha rossz szájízzel beszélnek rólad, akkor az neked nagyon rossz.

Az üzletemberek például, akik személyes találkozókon szerzik a megrendelőket, ezt nagyon jól tudják. A nagy megrendeléseket a legkönnyebben a kellemes jelemmel szerezheted meg úgy, hogy az ügyfelek minden esetben szinte várják a találkozókat veled.
 

Olyasmi, mint a gén, mert terjed és mutálódik. A fejünkben van, de minden fejben kicsit mást eredményez. Terjedhet meglévő hálózatban is, de kialakíthatja a maga hálózatát is. MIAZ?

Igen, a mém.

A hazai mém-nagyhatalom, Karafiáth Balázs, és az egyik legtapasztaltabb hazai civilmozgalom-szervező, Juhász Péter meghívott vendégként beszélgetett az ehét szerdai Anonim Innovátorok Klubjában ("Légy mozgalmár!" címen), ahol kiderült még többek között:

- A nagyra növő kis civil önszerveződéseket is ezek a gondolati egységek, ideák, vagy mémek hozzák létre és irányítják, csak "beléjük kell állnia" valakinek, észre kell venni a sűrűsödést - onnantól csak gondos szervezés és kapcsolatháló kérdése az egész. Ilyen volt annak idején a Kendermag mozgalom, a Tarka Magyar, de az Egymillióan a sajtószabadságért tüntetés is. Egy-egy különösen virulens mém tehát az utcára csődíthet akár tízezreket, ha jó szervezés kapcsolódik hozzá.

- A legtöbb cégnek esze ágában sincs memetikai alapon terjeszteni ideákat - pedig hasznos lehetne sokuk számára, mert "nem az a fontos, hogy mi kerül a plakátokra, hanem az, hogy mi kerül a fejekbe" (Mérő László). A fejekbe kerülni pedig csak úgy lehet, ha meglévő memetikai keretbe illeszkedik a (márka-)üzenet, mégis valami újat, a korábbiakhoz képest valamilyen változást előidézőt képvisel.

- Amikor a hetvenes években teljes Los Angeles (lakosság + rendfenntartás) kicsődült a helyi víztározóhoz, mert elterjedt, hogy "a gaz hippik" megmérgezik a várost ellátó vízkészletet LSD-vel, senki nem gondolta végig, hogy olyan mennyiségű LSD-t feltalálása óta nem gyártottak, amitől ez az ötlet valóban elérhetné az elképzelt hatást.. Egyszerűen csak egy különösen virulens mémet sikerült gyártania valakinek... (Nem elképzelhetetlen, hogy épp a mémben címszereplő anyag, vagy egy másik hatására..:)

Ezek az ismeretek ma, amikor egyre komolyabb erőfeszítés újat mondani, ami mégis releváns (vagyis meglévő keretbe illeszkedik) igazán nem könnyű kihívás. Vannak azonban jó példák.

Ismersz ilyeneket?

Mém-videó itt: miamém

(KÉP: EDINA CSOBOTH: PUNK CITY - Forrás: Kreatív Online) 

Avagy: Minden héten dobj ki egy régi pólót

Ahhoz, hogy ne járj úgy, hogy egy egész szekrénnyi már nem használt ruhád legyen, azt javasoljuk, hogy minden egyes új póló vásárlásakor dobj ki egy régi pólót.

Hasonló a szabály a vállalkozásoknál és a marketingben is. Minden héten bővítsd a kínálatod valami újjal, ami valóban működhet. És temess el valami régit, ami már kifutóban van.
Ha arra fogsz törekedni, hogy az újak bevezetése mellett mindig meghagyod a régi dolgokat is, rövid időn belül egy igazi marketinges szemétdombon találod magad.

Többé nem egy médiavállalatnak fizetsz: most már azért fizetsz, hogy médiavállalattá válj.

Matt Monahan szerint Mr. Zuckerberg  simán megnyeri a zsargon-háborút, és az általa kreált "social" lesz a vezető szóhasználat a második web leírására. (“We're building toward a web where the default is social.”)

Így aztán a website-ok hálózatáról (klasszik internet) áttettük figyelmünket az emberek hálózatára, azok egymáshoz kapcsolódására, egész pontosan egy sokkal színesebb rendszer, ember-ember, ember-idea, ember-mozgalom, és igen, ember-márka kapcsolódásokra.

Ebben a rendszerben még kevésbé értékes a megvásárolt, és még sokkal nehezebben összehozható a kiérdemelt figyelem, de erre van az előre.

Az új mérési rendszert, mennyit ér egy lájkoló, egy komment, egy megosztás, egy hírlevél feliratkozás, neked magadnak kell kidolgoznod, ráadásul összehasonlíthatóan a többi kampányod mérőszámaival.

Már nem azért kell fizetned, hogy bekerülj a médiába. Ma már azért kell fizetned, hogy te magad légy médiacsatornává. Az a sokféle interperszonális összekapcsolódás(-i lehetőség), ami a social weben létrejön, vagy potenciálisan létrejöhet, szerencsés (neked), ha épp a te márkádról való kommunikáción áramlik át.

Helyezd a figyelmed a NewsFeed optimalizációra, a közönségeddel folytatott interakciót mérd, és a megfelelő közönséget vedd meg. Vedd meg őket most..:)

Amit Matt Monahan kihagyott a rendszerből, az a kreativitás. Eljött a pillanat, amikor megint nem tudsz konzervből vacsit főzni, és még a mérési rendszer kidolgozásához, még a számok figyeléséhez is sokkal kreatívabban kell nekiállni, mint valaha. Nemhogy a csatornává válás...

Nézd meg a harrypotter-szemüveges szakértő összefoglalóját, EdgeRank témában:

UPDATE: a SocialTimes megfogalmazása kísértetiesen hasonló témában: "A Facebookon emberek foglalkoznak emberekkel, a Twitteren ugyanezt az információ teszi az információval."

Avagy: A reklámvilág négy korszaka – a TYP magazin szerint

1.    A bajszok korszaka. Mindenki, aki ebben az időben a reklámmal foglalkozott, azt gondolta, hogy az csak akkor lesz hatékony, ha abban az ő képe a legteljesebb férfi valóságában jelent meg, és főleg hatalmas bajusszal.

2.    A gyárak és az érmek korszaka. Szép időszak. A mai napig láthatjuk nyomait bizonyos levélpapírokon. Ebben az időszakban azt gondolták az emberek, hogy a reklám akkor lesz igazán hatékony, ha abban egy gyárat is ábrázolnak, legalább öt füstölő kéménnyel, valamit egy fuvarozó szekérrel, mely vidáman száguldozik, port húzva maga után a gyár udvarán. A gyár egészen a messze láthatárig ellátszott, és ha fölé különböző érmeket helyeztek el, kisebb csoportokban, akkor még hatékonyabbnak hitték a hirdetést.

3.    A használat korszaka. Ezt követően olyan korszak jött, amikor a reklámszakemberek azt gondolták, hogy az embereket leginkább az érdekli, hogy láthassák, más emberek hogyan dolgoznak a hirdetett berendezésekkel. Például ahogy a hölgyek szép ruhákban tisztítják a szőnyeget a porszívóval, vagy ahogy egy izgalmas dísszel a fejükön szerelemről szóló regényt olvasnak – amely sosem veszt népszerűségéből –, miközben a mosógép tisztára mossa a ruhaneműket, vagy ahogy a gyerekek feltűnés nélkül dézsmálják az éléskamrában rejlő finomságokat.

4.    Az eredmények korszaka. Ebben élünk ma is. A férj gratulál a feleségének, mivel az megtakarított egy kisebb összeget, mert főz, és ehhez csak margarint használ, a gyermekekből igazi kamaszok válnak, valamint hogy a bordás bőrfelületből reggelre őszibarack lesz.

A fenti írás a TYP magazinban jelent meg, 1938-ban, a 372. oldalon. Az eredeti verzió cseh nyelven olvasható. A fordítás hűen visszaadja a reklámalkotó öregek nyelvezetét, stílusát, azokét, akik a TYP magazinban jelentették meg írásaikat. (A szerkezet pedig - szedjük okosan pontokba, amit mindenki tud, csak mi szedtük először pontokba - mit sem változott.:)

Avagy: Hogyan áruljunk a pult mögött?

Új, jó minőségű férfiingek érkeztek. A főnök magához hívta az eladókat és azt mondta nekik:

„Mutassátok meg az ügyfeleknek, milyen szélesek és kényelmesek az új ingek ujjai. Hívjátok fel a figyelmüket a különleges feldolgozásra, hogy az ingek jól néznek ki, arányosak hátul is, és jelezzétek azt is, hogy ez a szempont különösen fontos nyáron, amikor kabát nélkül járunk az utcán. Azt is mondjátok el nekik, milyen jó az anyag minősége, hogy nem gyűrődnek, stb., stb. stb."

Az eladók alaposan figyeltek ugyan főnök szavaira, ám ez nem látszott meg az eladási adatokon, egyedül Študlar volt kivétel.

„Študlar úr, hogyan csinálja?”

„Nagyon egyszerűen. Mindig a gombok megrángatásával bizonyítom, hogy jó minőségű ingekről van szó, hiszen a rossz minőségű, gyenge ingeken a gombok sokkal lazábban vannak felvarrva, míg ezek bírják a strapát.”

Tanulság: az egyszerű, ám drasztikus előadás az eladás során sokkal hatékonyabb tud lenni, mivel ezt a laikus is megérti, és számára is visszaköszönnek az ilyen bemutatásból a tapasztalatai, ismeretei.

(Ez az írás a TYP magazinban jelent meg.)
 

Avagy: az új Facebook Messages

Az egyik legérdekesebb változás a Facebook új üzenetküldő rendszerében az, hogy egy-egy ismerősömmel folytatott párbeszédeimet egyetlen folyamba, thread-be rendezi. Kérdezek valamit Barbarától ma, és amikor válaszol, látom, hogy augusztusban mit válaszoltam neki én egy tökmásik kérdésre, ugyanabban az üzenet-történetben.

"Energetikailag" ez eredményezheti akár elmúlt neheztelések feléledését, egy-egy lezáratlan vita, elmélyedés, flört, ugratás, kérés reaktiválódását - biztos hogy akarjuk ezt? Megtörténhet akár az is, hogy ettől a hozzáállástól tudatosabbak leszünk, hosszú távon (és alapbeállításon) a kapcsolataink, az azok által hordozott energiák iránt?

"Olyan, mintha a barátságodról folyamatos jegyzőkönyv készülne", írja az idevágó QA oldal, a "How it works" alatt, amitől simán lehet, hogy vagy előre, vagy hátra lép kettőt a kapcsolataihoz való hozzáállásban a hardcore FB-felhasználó. (És a többiek?)

A többi fícsör, röviden: 

• gyorsabb interakciók: sima üzenet írása közben entert ütsz, és már el is ment a chat-szerű üzeneted, amit egy következőben folytathatsz
• integrált kommunikáció: email, sms és chat egy helyen (emiatt eltűnt a subject sor is, itt már az emailjeinket sem kell "elnevezni" - pedig ezt szeretem)
• okos szűrők: a számodra fontosabb emberek üzenetei elsőbbséget élveznek
• okos keresés: kereshetsz emberre, vagy témára
• csoport-párbeszédekbe új embereket vonhatsz be
• forwardolás: nocsak, ezt is lehet.:)
• leiratkozás: a csoport-beszélgetésekről le is iratkozhatsz (micsoda szerencse..:)
• csatolmányok: mostmár nemcsak linkeket, hanem valódi attachmenteket is lehet küldeni

Te már átálltál? Mit szólsz hozzá?

Figyelemreméltó trendek rajzolódnak ki szomszédainknál, Csehországban „tapsvihart” indított egymás ellen a legnagyobb internetes kereső, a Seznam.cz, és a Google, Szlovákiában pedig helyreállt az online hirdetési piac növekedése, 7,7%-ot vert rá 2009-re 2010.. Lássunk részleteket!

2010 végén nem mindennapi küzdelem vette kezdetét a cseh piacon a két legnagyobb internetes kereső, a piacvezető Seznam.cz a Google Czech Republic között. A két társaság a 2010 novembere és 2011 januárja között eltelt időszakban a listaárak alapján összesen több mint 1 milliárd forintnak megfelelő összeget, 96 millió cseh koronát költött reklámra.

A Seznam.cz a televíziós megjelenést választotta, amit printtel egészített ki, a Google Czech Republic pedig a televíziós reklámot az online hirdetésekkel kombinálta.
A Seznam.cz több mint 54,6 millió cseh koronát költött reklámra. A hangsúlyt az erős televíziós megjelenésre fektette (46,6 millió CZK), amelyet printtel egészített ki (7,7 mil. CZK).
A Google Czech Republic reklámkiadásait a televíziós (23,2 millió CZK) és az internetes reklám (12,2 millió CZK) között osztotta el,  2011 januárjában pedig még az outdoor reklámba is jelentős összeget fektetett (4 millió CZK). A Google az utóbbi pár hónap alatt így összesen 41,4 millió cseh koronát hirdetett el.

Csehország egyébként azon kevés országok  közé tartozik, ahol a Google nem dominál a keresők piacán.
 

Az internetes hirdetési piac Szlovákiában tavaly visszatért a növekedéshez, az online reklámköltés 7,7%-ot nőtt 2009-hez képest

Az online reklámba fektetett összeg a 2010-es évben meghaladta a 25,1 millió eurót, ami a 2009-es évhez képest 7,7%-os növekedést jelent, a szlovák Internetes Médiaszövetség (Association of Internet Media, AIM) adatai alapján.

"Ha figyelembe vesszük azokat a médiumokat is, amelyek nem tartoznak az AIM csoportba, valamint a nemzetközi keresőket és közösségi oldalakat is hozzászámítjuk, ez az összeg túllépi a 40,9 millió eurós összeget is" mondta el Milan Csaplár, az AIM elnöke.
A legnagyobb, 52%-os részesedés az elmúlt évben is a banner hirdetéseké, amelyekre az ügyfelek összesen 13,1 millió eurót költöttek. A 2009-es évvel összehasonlítva ez 8%-os növekedést jelent.

A második helyen 20%-os részesedéssel végeztek a fizetett apróhirdetések, amelyekre összesen 5 millió eurót költöttek. Ez viszont 4%-os csökkenést jelent.

A harmadik helyen a keresőkben megjelenített hirdetések végeztek, 16%-os részesedéssel és 4 millió eurós költéssel. A legkiugróbb évközi növekedést a „lead generation reklám” (potenciális ügyfelek megszerzése) könyvelte el, ebbe a megjelenési formába 322 ezer eurót fektettek, ami 2009-hez képest 439%-os (!) növekedést jelent.
 Az egyes szektorokat tekintve a legtöbbet a telekommunikációs cégek költöttek 21%-os részesedéssel. A második helyen a pénzügyi szolgáltatások 18%-kal, a harmadikon 14%-kal pedig az autóipar végzett.

(Forrás: Admosphere, Strategie.sk)

HÁROM KISSZÍNES A KISSMETRICS-TŐL
A termékbevezetés kérdésköre számomra általában nem egy egetrengetően izgalmas téma, de a blogposzt - saját igazát bizonyítva -, mivel olyan szuperjók a színei (meg a betű!), megvettem úgy ahogy van: Hogyan befolyásolják a színek a vásárlási döntéseket? Ismét egy killer infografika, itt.

Szuperjól összeszedett alapvetések, mégsem szájbarágós vagy idegesítően triviális. Sikeres social media megjelenések 10 fontos szabálya: név, username, profilkép, link, leírás, bővebb leírás, háttér, beállítások, maga az aktivitás, illetve a promóciót illetően: itt.

És mégegy friss, ropogós, és kifejezetten helyeske infografika arról, hogy hogyan hoz az online marketing offline sikert.

A „vak férfiak és az elefánt” klasszikus tanmese, melyet a mitológiában több filozófiai áramlat is magáénak tudott. Ebben néhány férfiról beszélnek, akiknek bekötötték a szemét és olyan feladatot kaptak, hogy kizárólag érintés alapján írják le az elefántot.

A vak férfiak és az elefánt

„Azok a vak férfiak, akik közül mindnyájan meg vannak győződve arról, hogy rátaláltak az igazságra, különböző iskolák, egyházak, szekták alapítói lettek.” – mondja Buddha. Különböző világnézeteik vannak, annak ellenére, hogy a valóságban vakok maradtak, mivel képtelenek arra, hogy az egész képet lássák. Nemtörődömségük arrogáns, keményfejű emberekké alakítja őket. Mindanyian meg vannak győződve róla, hogy csakis ők ismerik az igazságot.

A technológiák világa napról napra összetettebb, és az emberek, akik ezzel dolgoznak, mind gyakrabban csak bizonyos területekre összpontosítanak. Olyannyira specializálják magukat a szakterületükön, hogy közben elvesztik azt a képességüket, hogy felismerjék az igazságot és az egész képet egyként lássák. Ugyanakkor csak a teljes és objektív kép lehet a garanciája annak, hogy jól értelmezzük a dolgokat, hogy helyes döntéseket hozzunk. A nem teljes igazság – függetlenül attól, hogy lehet benne némi igazság – azt eredményezi, hogy hibás következtetést vonunk le.

A szűk specializációnak minden bizonnyal megvan a maga előnye, de csak akkor, ha az egész részeként tekintünk rá, nem pedig egy elszigetelt elemként. Ellenkező esetben fennáll a veszélye annak, hogy korlátozottá, már-már beszűkültté válunk. A legfontosabb elem az egész sémában tehát a hatékony, zavartalan kommunikáció és a termékeny együttműködés.

Tudtad, hogy a Facebook-felhasználók 53%-a közösségi játékos (social gamer)? És azt, hogy 19%-uk függőnek vallja magát? Infografika: itt.

Meglep, hogy a Fortune 100 cégek 65%-a használ Twittert, amihez képest viszont csak 54%-a Facebook-ozik? Infografika: itt.

Az miért van, hogy 17 közösségi site közül csak az egyetlen digg-en több a pasi, 12 oldalnak viszont sokkal több a csaj felhasználója? Infografika: itt.

Szerinted a 9 órányi netezés (3.5 óra szórakozás, 2.5 óra hírek, 1.25 óra közösségi hálók, 0.75 óra mikroblogolás, 1 óra közösségi játékok) kiegyensúlyozott "média-diétának" nevezhető?:) Infografika: itt.

Ha mind a 65 észveszejtő social media infografikát nem is kattintgatod végig, azt mindenképp, amin egy tweet útját követheted, mert szuperjól néz ki.
 

Találtál már olyan infografikát, ami az infografikák hirtelen tündékléséről (és amint új kedvenc játékot kapunk szülinapunkra, bukásáról) foglal össze hihetetlen ötletesen, hihetetlen vizuál-kreatívitással, kihagyhatatlan relevanciával?